Conditions d'utilisation et confidentialité

1.- Propriétaire et Responsable

Le propriétaire de ce site web et responsable de son traitement est ChronoAdventures S.L. (ci-après le « Service »), domicilié à Mundaiz 50, San Sebastian, Gipuzkoa, España, avec le numéro d’identification fiscale B75000000.

Adresse e-mail : info@temporalexplorers.com

L’utilisation du site attribue la condition d’utilisateur, ce qui implique l’acceptation des termes et conditions ci-dessous.

2.- Liens externes

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites web.

Cependant, nous n’exerçons aucun contrôle sur ces sites ni sur leur contenu, lesquels sont soumis à leurs propres conditions générales. Nous n’assumons aucune responsabilité ou association avec ceux-ci, ni ne garantissons leur disponibilité technique, qualité, fiabilité, exactitude ou véracité.

3.- Propriété intellectuelle et industrielle

Le Service est titulaire ou licencié de tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle de son site web, ainsi que des éléments qu’il contient.

Par conséquent, toute reproduction, distribution, communication publique ou transformation, totale ou partielle, du contenu de ce site à des fins commerciales, sur tout support et par tout moyen technique, est expressément interdite sans l’autorisation préalable du Service.

4.- Protection des données

4.1.- Informations collectées

Les informations personnelles et non personnelles collectées varient en fonction de l’utilisation que vous faites du site et de ses fonctionnalités.

Les informations personnelles et non personnelles nous parviennent par deux moyens : 1) les informations collectées automatiquement 2) celles que vous nous fournissez volontairement.

4.1.1.- Données collectées automatiquement

Ces informations comprennent :

Celles collectées via des cookies ou mécanismes similaires stockés sur votre appareil, toujours avec votre consentement. Consultez notre Politique de Cookies pour plus d’informations.

L’adresse IP de connexion, le type d’appareil utilisé et ses caractéristiques, la version du système d’exploitation, le type de navigateur, la langue, la date, le pays, l’heure de la requête, l’URL de référence ou le réseau mobile utilisé, entre autres.

Les données d’utilisation du site et les éventuelles erreurs détectées lors de son utilisation, comme les pages introuvables ou les affichages incorrects.

4.1.2.- Données fournies volontairement

Ces informations comprennent :

Les informations contenues dans les messages envoyés via les canaux de contact du site. Par exemple votre e-mail, pseudonyme ou nom, sujet ou message.

Les informations personnelles ou non requises pour laisser un commentaire dans la section actualités, comme le contenu du commentaire, le nom, l’e-mail et le site web.

Les données fournies pour vous inscrire en tant qu’utilisateur. Par exemple votre e-mail, pseudonyme ou nom, sujet ou message.
Les informations personnelles requises pour s’abonner à la newsletter, comme votre adresse e-mail.

4.2.- Droits

Nous vous informons que remplir les formulaires est facultatif. Cependant, si vous ne complétez pas les champs obligatoires (indiqués par un astérisque), certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas être accessibles ou être limitées.

Les données personnelles que vous nous fournissez seront intégrées et traitées dans les fichiers détenus par le Service afin de répondre à vos demandes.

Vous pouvez exercer à tout moment vos droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité de vos données personnelles en envoyant un e-mail à : info@temporalexplorers.com ou par courrier postal à : Mundaiz 50, San Sebastian, Gipuzkoa, España.

Dans les deux cas, vous devez vous identifier avec vos nom et prénom, ainsi qu’une copie de votre carte d’identité ou document d’identification national.

Ici vous pouvez trouver les différents modèles pour exercer ces droits.

Si vous avez donné votre consentement pour une finalité spécifique, vous avez le droit de le retirer à tout moment, sans que cela n’affecte la légalité du traitement basé sur le consentement préalable.

De plus, si vous estimez qu’il y a un problème concernant la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez adresser vos réclamations à l’autorité de protection des données compétente, en l’occurrence l’Agence Espagnole de Protection des Données pour l’Espagne.

4.3.- Utilisation des données

Les données fournies au Service seront utilisées pour :

Répondre à vos demandes, la base légale étant notre intérêt légitime à répondre et résoudre les questions de nos utilisateurs.

Vous permettre d’accéder à nos services en tant qu’utilisateur, la base légale étant notre intérêt légitime à fournir et gérer le service.

Publier vos commentaires dans la section blog de notre site, la base légale étant votre consentement.

Vous envoyer nos dernières actualités via notre newsletter, la base légale étant votre consentement.

4.3.1.- Dans les e-mails et formulaires de contact

Le site est équipé d’un cryptage SSL qui permet à l’utilisateur d’envoyer ses données personnelles en toute sécurité via des formulaires de contact standards.

Les données personnelles collectées seront traitées automatiquement et intégrées aux fichiers correspondants dans le registre d’activités dont le Service est propriétaire.

À cet effet :

Votre adresse IP nous parviendra, et sera utilisée pour vérifier l’origine du message afin de vous proposer des recommandations appropriées (par exemple, afficher les informations dans la langue correcte) et pour détecter d’éventuelles irrégularités (comme d’éventuelles tentatives de cyberattaque contre le Service), ainsi que des données relatives à votre fournisseur d’accès.

De plus, vous pouvez nous fournir vos données par téléphone, e-mail ou autres moyens de communication indiqués.

4.3.2.- Sur les réseaux sociaux

Nous disposons de profils sur certains des principaux réseaux sociaux. Le Service est responsable du traitement en ce qui concerne les données publiées sur ceux-ci (par exemple, les photos publiées par le Service montrant des visages de personnes).

Ces données seront traitées conformément aux autorisations que les réseaux sociaux accordent aux profils d’entreprise. Par conséquent, sauf interdiction légale, nous pourrons informer nos abonnés, par tout moyen permis par la plateforme, de nos activités ou offres, et fournir un service client personnalisé.

En aucun cas nous n’extrairons de données des réseaux sociaux, sauf accord exprès et ponctuel de l’utilisateur.

Lorsque, en raison de la nature des réseaux sociaux, l’exercice de vos droits dépend de la modification de votre propre profil, nous vous aiderons et vous conseillerons dans la mesure du possible.

4.4.- Conservation des données

Voici la durée de conservation des données traitées par le Service :

Les données désagrégées seront conservées sans délai de suppression.
Les données des clients seront conservées le temps strictement nécessaire, pouvant aller jusqu’à :

5 ans, selon l’article 1964 du Code civil (actions personnelles sans délai spécifique).

6 ans, selon l’article 30 du Code de commerce (livres comptables ou factures, par exemple).

Les données des utilisateurs publiées par le Service sur les pages et profils des réseaux sociaux seront conservées depuis l’obtention du consentement jusqu’à son retrait.

Les données fournies pour la newsletter seront conservées depuis l’obtention du consentement jusqu’à son retrait.

5.- Fournisseurs de services et autres

Des tiers gèrent une partie du Service.

Le Service exige de ces tiers qu’ils respectent la présente Politique de Confidentialité dans la mesure de leur implication, et qu’ils disposent de leur propre politique. Toutefois, le Service n’est pas responsable du respect de cette politique par les tiers.

Dans certains cas, le Service pourra partager, utiliser, conserver ou divulguer des Informations Personnelles à des tiers, de manière non agrégée :

Pour fournir le Service :

Des prestataires qui fournissent ou exécutent des fonctions en notre nom, incluant le traitement des paiements, l’analyse ou l’hébergement de données. Ces prestataires peuvent collecter et accéder aux informations nécessaires à l’exécution de leurs fonctions, mais ne sont pas autorisés à partager ou utiliser ces informations à d’autres fins.

Pour coopérer avec les autorités compétentes :

Si nous estimons que cela est raisonnablement nécessaire pour se conformer à une loi ou une procédure légale. Dans tous les cas, seules les informations requises seront fournies.

Si cela est nécessaire pour détecter, prévenir ou d’une quelconque manière gérer et poursuivre la fraude, les problèmes de sécurité ou techniques liés au Service.

6.- Responsabilité

Dans les limites permises par la loi, le Service n’est pas responsable : a) des erreurs ou omissions dans les contenus ; b) de l’indisponibilité du site web ; c) de la transmission de programmes malveillants dans les contenus, malgré l’adoption de toutes les mesures technologiques raisonnables pour l’éviter.

7.- Modifications

Le Service se réserve le droit d’apporter, sans préavis, les modifications qu’il juge appropriées sur son site web, pouvant modifier, supprimer ou ajouter à la fois les contenus et services proposés, ainsi que la manière dont ceux-ci sont présentés.

Par ailleurs, les présentes conditions générales peuvent être modifiées à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication.

8.- Cookies

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